Máy lọc không khí ngày càng phổ biến trong các gia đình hiện đại nhờ khả năng cải thiện chất lượng không khí hiệu quả. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, thiết bị này vẫn có thể gặp phải một số sự cố gây gián đoạn hoạt động. Việc nắm rõ các lỗi thường gặp trên máy lọc không khí sẽ giúp người dùng xử lý nhanh chóng và sử dụng máy an toàn, bền lâu hơn qua bài viết của Trung tâm sửa điện tử Suadientu.vn nhé!
NỘI DUNG
- 1. Máy lọc không khí không vào điện
- 2. Máy lọc không khí không tạo được độ ẩm
- 3. Máy lọc không khí bị rò rỉ nước
- 4. Chức năng lọc không khí không hoạt động hoặc kém hiệu quả
- 5. Lỗi liên quan đến đèn báo chất lượng không khí
- 6. Lưu lượng gió yếu hoặc không có gió thổi ra
- 7. Máy hoạt động gây tiếng ồn lớn
- 8. Máy bị quá nóng khi hoạt động
- 9. Lỗi chức năng tự động (Chế độ Auto không hoạt động đúng hoặc không dừng)
- 10. Lời khuyên phòng ngừa và bảo trì máy lọc không khí
- 11. Khi nào cần liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp?
1. Máy lọc không khí không vào điện
Một trong những lỗi thường gặp trên máy lọc không khí khiến người dùng hoang mang là máy lọc không khí không vào điện, hoàn toàn không có dấu hiệu hoạt động dù đã cắm nguồn. Đây có thể là vấn đề đơn giản từ ổ cắm, dây nguồn, nhưng cũng có thể do sự cố máy lọc không khí nghiêm trọng hơn bên trong máy.
Nguyên nhân gây lỗi
- Ổ cắm hoặc phích cắm bị hỏng hoặc chập điện: Đây là nguyên nhân thường gặp. Khi ổ điện lỏng, phích cắm không tiếp xúc tốt hoặc bị chập, máy sẽ không nhận điện.
- Dây nguồn bị đứt, gãy hoặc hư hỏng: Dây nguồn bị gấp khúc nhiều lần, chuột cắn hoặc quá cũ cũng có thể dẫn đến tình trạng mất kết nối điện.
- Nguồn điện trong nhà gặp sự cố: Nếu nhiều thiết bị cùng gặp vấn đề, có thể hệ thống điện đang quá tải, mất pha hoặc ngắt mạch.
- Nguồn điện không phù hợp với thiết kế của máy: Nhiều máy lọc không khí nội địa Nhật sử dụng điện áp 100–110V, nếu cắm trực tiếp vào nguồn 220V mà không qua bộ chuyển đổi thích hợp sẽ gây hỏng máy hoặc không hoạt động.
- Lỗi nguồn điện bên trong máy: Các linh kiện như cầu chì, mạch nguồn, công tắc… có thể bị đứt, cháy sau thời gian sử dụng hoặc do sốc điện.
- Một số model có tính năng tự ngắt khi bộ lọc bị tắc nghẽn: Máy có thể không khởi động nếu cảm biến nhận thấy luồng khí bị cản trở nghiêm trọng do bộ lọc quá bẩn.
Cách khắc phục tại nhà
- Kiểm tra ổ cắm và thử cắm vào ổ khác để loại trừ lỗi từ nguồn điện.
- Kiểm tra phích cắm và dây nguồn, quan sát xem có bị lỏng, đứt, hay mòn hỏng không.
- Sử dụng bút thử điện để kiểm tra điện áp ổ cắm, đảm bảo vẫn có điện. Tuy nhiên, cần thận trọng khi thao tác với nguồn điện.
- Đối với máy dùng điện áp 100–110V, hãy chắc chắn bạn đang sử dụng bộ chuyển đổi điện áp phù hợp, tránh gây cháy nổ hoặc hỏng bo mạch.
- Kiểm tra nút nguồn hoặc bảng điều khiển, một số máy chỉ khởi động khi bạn nhấn giữ nút nguồn vài giây.
- Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc: Nếu máy có chế độ tự ngắt khi bộ lọc bị tắc, hãy tháo bộ lọc, vệ sinh kỹ rồi thử khởi động lại.
2. Máy lọc không khí không tạo được độ ẩm
Với các dòng máy lọc không khí tích hợp chức năng tạo ẩm, việc không tạo được độ ẩm khi máy vẫn hoạt động bình thường có thể khiến người dùng bối rối. Tình trạng này thường đến từ những nguyên nhân đơn giản như nước trong khay chứa hoặc cài đặt sai chế độ, nhưng cũng có thể do bộ phận tạo ẩm bị bẩn hoặc tắc nghẽn.
Nguyên nhân thường gặp
- Lượng nước trong khay chứa không đủ hoặc quá đầy: Nếu khay nước không được đổ đúng mức, máy sẽ không thể khởi động chức năng tạo ẩm. Một số máy còn có cảm biến tự ngắt khi mức nước không phù hợp.
- Chế độ tạo ẩm chưa được kích hoạt: Người dùng có thể quên bật chế độ tạo ẩm hoặc cài đặt sai khiến máy chỉ hoạt động ở chế độ lọc không khí.
- Màng lọc ẩm hoặc bộ phận tạo ẩm bị bẩn hoặc tắc nghẽn: Sau thời gian sử dụng, màng lọc tạo ẩm tích tụ bụi bẩn, cặn nước, hoặc nấm mốc làm cản trở chức năng làm ẩm.
- Khay chứa nước gặp sự cố kỹ thuật: Nắp đậy không kín, rò rỉ, hoặc cảm biến mức nước bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân.
Cách khắc phục tại nhà sự cố máy lọc không khí
Kiểm tra lượng nước trong khay chứa:
- Đảm bảo nước không quá ít hoặc quá đầy (nên theo vạch khuyến nghị của nhà sản xuất).
- Sử dụng nước sạch, tránh dùng nước có cặn bẩn.
Kích hoạt đúng chế độ tạo ẩm:
- Kiểm tra bảng điều khiển hoặc màn hình hiển thị để đảm bảo chế độ tạo ẩm đang được bật.
- Tham khảo sách hướng dẫn để điều chỉnh đúng chức năng.
Vệ sinh màng lọc ẩm hoặc bộ phận tạo ẩm:
- Tắt máy và rút điện trước khi vệ sinh.
- Dùng khăn mềm và nước sạch lau nhẹ màng lọc ẩm.
- Không sử dụng chất tẩy rửa mạnh hoặc vật sắc nhọn để tránh làm hỏng vật liệu tạo ẩm.
- Nếu màng lọc quá cũ hoặc nấm mốc nhiều, nên thay thế màng mới theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
Kiểm tra khay chứa nước và các linh kiện liên quan:
- Đảm bảo khay được lắp đúng vị trí, nắp đậy kín.
- Nếu nghi ngờ cảm biến hỏng hoặc rò rỉ, liên hệ trung tâm bảo hành để kiểm tra.
3. Máy lọc không khí bị rò rỉ nước
Tình trạng máy lọc không khí bị rò rỉ nước không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động mà còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ như gây trơn trượt, chập cháy thiết bị, hoặc thậm chí rò rỉ điện. Đây là lỗi thường gặp trên máy lọc không khí cần được xử lý kịp thời và đúng cách để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng.
Nguyên nhân thường gặp
- Khay chứa nước quá đầy: Khi mực nước vượt quá giới hạn cho phép, nước có thể tràn ra ngoài trong quá trình vận hành.
- Nắp khay chứa nước bị hở hoặc lắp không đúng cách: Nếu nắp không đóng kín hoặc bị lệch, nước sẽ dễ rò rỉ ra ngoài.
- Hệ thống thoát nước bị tắc nghẽn: Các lớp lọc giữ ẩm hoặc ống thoát nước lâu ngày không được vệ sinh có thể bị bụi bẩn hoặc cặn khoáng làm tắc nghẽn, khiến nước không thoát ra đúng cách.
- Máy không hoạt động hiệu quả: Một số trường hợp, chức năng làm ẩm bị lỗi máy lọc không khí phổ biến khiến máy không hấp thụ đủ hơi ẩm trong không khí, dẫn đến nước đọng lại trong máy và tràn ra ngoài.
Cách khắc phục tại nhà
- Kiểm tra lượng nước trong khay chứa: Nếu nước quá đầy, hãy đổ bớt và đảm bảo mực nước chỉ nằm trong giới hạn cho phép (theo vạch chỉ thị).
- Kiểm tra và đóng kín nắp khay nước: Tháo ra và lắp lại khay chứa nước một cách chắc chắn, đảm bảo nắp được đóng khít và đúng vị trí.
Làm sạch hệ thống thoát nước và bộ lọc tạo ẩm:
- Rút điện và tháo bộ phận tạo ẩm theo hướng dẫn sử dụng.
- Dùng khăn mềm và nước sạch để vệ sinh lớp lọc giữ ẩm, ống thoát nước, tránh dùng vật nhọn có thể làm hư hại linh kiện.
- Đảm bảo không có cặn bẩn hoặc nấm mốc gây tắc nghẽn đường dẫn nước.
Quan sát hiệu suất hoạt động của máy: Nếu máy có dấu hiệu không làm ẩm tốt, nên kiểm tra chế độ tạo ẩm hoặc liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra kỹ hơn.
4. Chức năng lọc không khí không hoạt động hoặc kém hiệu quả
Lọc không khí là chức năng cốt lõi và quan trọng nhất của máy lọc không khí. Khi chức năng này không hoạt động hoặc hoạt động yếu, máy không chỉ mất đi giá trị sử dụng mà còn gây lãng phí điện năng và ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người dùng. Có hai tình huống phổ biến: máy hoàn toàn không lọc không khí hoặc máy lọc yếu, hiệu quả kém.
Chức năng lọc không khí không hoạt động: Máy vẫn bật nhưng không phát hiện luồng khí đi qua, không cảm nhận được sự thay đổi chất lượng không khí hoặc cảm biến báo sai (ví dụ liên tục báo sạch dù môi trường đang bụi).
Nguyên nhân:
- Cảm biến bụi hoặc cảm biến ô nhiễm gặp vấn đề: Có thể bị bám bụi, giảm độ nhạy hoặc hỏng.
- Hệ thống màng lọc quá bẩn hoặc lắp sai khiến luồng khí không thể lưu thông bình thường.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra cảm biến: Dùng tăm bông khô, mềm vệ sinh nhẹ nhàng vùng cảm biến (thường đặt bên hông máy).
- Không tự can thiệp vào bo mạch hoặc điều chỉnh kỹ thuật nếu không có chuyên môn – hãy liên hệ nhân viên kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành để xử lý chuyên nghiệp.
5. Lỗi liên quan đến đèn báo chất lượng không khí
Nhiều dòng máy lọc không khí hiện đại trang bị hệ thống đèn LED báo hiệu chất lượng không khí (thường đổi màu: xanh, vàng, đỏ) để người dùng dễ dàng theo dõi mức độ ô nhiễm trong không gian. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có thể xuất hiện lỗi máy lọc không khí phổ biến tình trạng đèn báo sai lệch hoặc không đổi màu, khiến người dùng khó đánh giá chính xác chất lượng không khí và hiệu quả lọc của máy.
Nguyên nhân thường gặp
- Cảm biến bụi hoặc mùi bị bẩn: Sau thời gian dài sử dụng, cảm biến tích tụ bụi, lông thú cưng hoặc hơi nước, làm giảm độ nhạy.
- Lớp lọc quá bẩn: Khi màng lọc bị nghẽn, luồng khí không đi qua hiệu quả, khiến không khí ô nhiễm không tiếp cận được cảm biến, làm cho đèn báo không thay đổi.
- Vị trí đặt máy không phù hợp: Nếu đặt máy ở khu vực quá kín, sát tường hoặc nơi có luồng khí sạch ổn định (gần cửa sổ mở), cảm biến sẽ không phát hiện ô nhiễm đúng cách.
- Cảm biến ánh sáng đang hoạt động: Một số máy có đèn báo tự động giảm sáng hoặc tắt khi phát hiện phòng tối (để tránh làm phiền giấc ngủ).
- Lỗi kỹ thuật hoặc cảm biến bị hỏng: Ít gặp nhưng vẫn có thể xảy ra sau thời gian dài sử dụng.
Cách khắc phục
- Vệ sinh cảm biến bụi và mùi: Mở nắp che cảm biến (thường nằm bên hông hoặc sau máy). Dùng tăm bông khô và mềm lau nhẹ nhàng vùng cảm biến. Không dùng chất tẩy rửa mạnh hoặc vật sắc nhọn để tránh làm hỏng linh kiện.
- Kiểm tra và vệ sinh màng lọc: Nếu màng lọc bị đen, bám đầy bụi, nên vệ sinh hoặc thay mới tùy loại màng lọc (HEPA, than hoạt tính…). Vệ sinh màng lọc thô mỗi 2–4 tuần để đảm bảo luồng khí lưu thông ổn định.
- Điều chỉnh vị trí đặt máy: Nên đặt ở nơi thông thoáng, trung tâm phòng, cách tường ít nhất 30 cm. Tránh đặt sát rèm, góc khuất, hoặc nơi không có luồng khí lưu thông.
- Tắt chế độ cảm biến ánh sáng (nếu có): Truy cập phần cài đặt hoặc hướng dẫn sử dụng để tắt tính năng tự làm mờ đèn báo khi trời tối, giúp theo dõi chính xác hơn.
- Reset lại máy: Sau khi vệ sinh và kiểm tra, hãy thử reset máy theo hướng dẫn của hãng để cảm biến hoạt động lại chuẩn xác.
Lời khuyên phòng ngừa
- Vệ sinh cảm biến định kỳ 1–2 tháng/lần để duy trì độ nhạy.
- Thay màng lọc đúng hạn, tránh tình trạng lọc kém làm sai lệch tín hiệu cảm biến.
- Luôn đặt máy ở nơi thông thoáng, tránh nơi quá kín hoặc gần nguồn khí sạch nhân tạo (máy điều hòa, cửa thông gió…).
6. Lưu lượng gió yếu hoặc không có gió thổi ra
Máy lọc không khí hoạt động hiệu quả không chỉ nhờ màng lọc mà còn phụ thuộc vào luồng gió được thổi ra đều và mạnh để phân phối không khí sạch khắp phòng. Khi lượng gió yếu hoặc không có gió thổi ra, không khí sạch không thể lưu thông tốt, giảm hiệu quả lọc và gây cảm giác máy “chạy như không”.
Nguyên nhân thường gặp
- Vị trí đặt máy không phù hợp: Đặt sát tường, gần đồ nội thất hoặc vật cản có thể khiến luồng gió bị chặn.
- Cánh quạt hoặc động cơ bị bẩn, kẹt hoặc hỏng: Bụi bám dày khiến quạt quay yếu, gây ra tình trạng gió yếu hoặc không có.
- Bộ lọc bị tắc nghẽn: Màng lọc quá bẩn khiến luồng không khí không thể đi qua.
- Chọn sai chế độ hoạt động: Để ở chế độ “Yên tĩnh” (Silent), chế độ ngủ hoặc cài đặt Auto không phù hợp khiến máy chạy ở công suất rất thấp.
Cách khắc phục
- Kiểm tra vị trí đặt máy: Đảm bảo máy cách tường hoặc vật cản ít nhất 15–30 cm. Tránh đặt trong góc khuất, gần rèm, ghế sofa hoặc kệ tủ.
- Vệ sinh bộ lọc và cánh quạt: Tắt máy, tháo nắp sau/lưng máy để kiểm tra. Làm sạch màng lọc thô định kỳ mỗi 2–4 tuần. Nếu tháo được cánh quạt, dùng khăn mềm lau sạch bụi. Tránh dùng nước hoặc vật nhọn.
- Kiểm tra và điều chỉnh chế độ hoạt động: Tăng tốc độ quạt lên mức cao hơn. Tắt chế độ “Silent” hoặc thử chuyển sang chế độ “Turbo”/“Airflow” mạnh hơn. Xem lại hướng dẫn sử dụng nếu cần.
- Liên hệ trung tâm bảo hành nếu nghi ngờ quạt bị hỏng: Nếu máy đã được vệ sinh đúng cách nhưng vẫn không có gió, có thể động cơ hoặc bo mạch điều khiển quạt gặp sự cố, cần kiểm tra kỹ thuật chuyên sâu.
7. Máy hoạt động gây tiếng ồn lớn
Máy lọc không khí thường được thiết kế để vận hành êm ái, phù hợp với không gian sinh hoạt và nghỉ ngơi. Tuy nhiên, nếu bạn nghe thấy tiếng ồn bất thường, ù ù hoặc rung lắc mạnh, đây có thể là dấu hiệu cho thấy máy đang gặp sự cố.
Nguyên nhân thường gặp
- Quạt hoặc động cơ bị hỏng hoặc đã xuống cấp: Sau thời gian dài sử dụng, motor hoặc trục quạt có thể mòn, lệch trục hoặc tạo ma sát gây tiếng ồn.
- Bộ lọc bị tắc nghẽn: Máy phải hoạt động với công suất lớn hơn để hút không khí qua màng lọc dày bụi, khiến quạt phát ra tiếng to.
- Có vật lạ rơi vào bên trong: Các vật thể nhỏ như côn trùng, mảnh giấy, vụn nhựa… lọt vào máy có thể va chạm với cánh quạt khi vận hành.
- Lắp đặt không đúng cách: Màng lọc không gài đúng chốt, vỏ máy bị lệch hoặc chưa đóng kín có thể khiến máy rung lắc và phát ra âm thanh.
Cách khắc phục
- Tắt máy và mở vỏ ngoài (nếu cho phép theo hướng dẫn sử dụng): Đảm bảo máy đã rút điện, đeo khẩu trang và găng tay để an toàn khi thao tác. Mở vỏ nhẹ nhàng, tránh làm gãy chốt hoặc nứt vỏ máy.
- Kiểm tra bên trong máy: Tìm và loại bỏ vật lạ nếu có (bọ, vụn giấy, nhựa…). Quan sát xem quạt có bị kẹt hoặc va chạm gì không.
- Kiểm tra bộ lọc và vỏ máy: Đảm bảo bộ lọc được gài đúng chốt, không bị lệch hoặc kênh. Đóng vỏ máy kín và đúng vị trí để tránh rung lắc khi vận hành.
- Vệ sinh bộ lọc nếu bẩn: Dùng máy hút bụi hoặc khăn mềm để vệ sinh màng lọc thô. Nếu là màng HEPA, chỉ nên hút bụi khô, không được rửa nước.
- Liên hệ trung tâm bảo hành nếu tiếng ồn không giảm: Trường hợp đã kiểm tra kỹ và tiếng ồn vẫn xuất hiện, có thể quạt hoặc motor bị hỏng, cần kỹ thuật viên kiểm tra chuyên sâu.
8. Máy bị quá nóng khi hoạt động
Máy lọc không khí khi hoạt động sẽ sinh nhiệt nhẹ, nhưng nếu bạn nhận thấy máy nóng bất thường, bốc mùi nhựa, hoặc phần thân máy quá nóng khi chạm vào, đây là dấu hiệu cảnh báo cần chú ý. Nếu không xử lý sớm, tình trạng quá nhiệt có thể gây cháy động cơ, hỏng bo mạch hoặc giảm tuổi thọ máy nghiêm trọng.
Nguyên nhân phổ biến
- Bộ lọc bị tắc nghẽn bởi bụi bẩn, lông thú, mảnh vụn: Không khí không lưu thông tốt, khiến máy phải hoạt động với công suất cao trong thời gian dài, dẫn đến quá nhiệt.
- Có vật lạ hoặc côn trùng lọt vào bên trong máy, gây cản trở cánh quạt và luồng khí.
- Hệ thống làm mát kém hiệu quả (với một số dòng máy giá rẻ), khiến nhiệt tích tụ trong thân máy nhanh hơn bình thường.
Cách khắc phục
- Tắt máy ngay lập tức và để nguội hoàn toàn.
- Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc: Tháo màng lọc, làm sạch bằng máy hút bụi hoặc khăn khô. Tuyệt đối không rửa nước nếu màng lọc không cho phép giặt (đọc kỹ hướng dẫn đi kèm máy). Nên vệ sinh định kỳ 1–2 lần/tháng tùy theo môi trường sử dụng.
- Kiểm tra bên trong máy: Quan sát xem có vật lạ, côn trùng hoặc bụi bám dày trong khoang gió. Dùng khăn mềm hoặc chổi lông để làm sạch nhẹ nhàng.
- Liên hệ trung tâm bảo hành nếu máy vẫn tiếp tục nóng sau khi vệ sinh: Có thể quạt tản nhiệt bên trong máy gặp sự cố hoặc bộ điều khiển nhiệt bị lỗi.
9. Lỗi chức năng tự động (Chế độ Auto không hoạt động đúng hoặc không dừng)
Chế độ Auto là tính năng thông minh của máy lọc không khí, giúp thiết bị tự động điều chỉnh tốc độ quạt và hoạt động dựa vào mức độ ô nhiễm không khí hoặc độ ẩm thực tế. Tuy nhiên, đôi khi chế độ này không hoạt động chính xác hoặc không tự dừng, khiến máy chạy liên tục hoặc không phản ứng đúng với môi trường.
Nguyên nhân thường gặp
- Cảm biến bụi, mùi hoặc độ ẩm bị bẩn hoặc sai lệch: Đây là lỗi thường gặp trên máy lọc không khí phổ biến nhất khiến máy nhận diện sai chất lượng không khí và không điều chỉnh chế độ đúng cách. Cảm biến bị phủ bụi hoặc ẩm mốc sẽ khiến máy “hiểu lầm” rằng không khí vẫn đang ô nhiễm.
- Máy quá cũ, cảm biến hoạt động kém chính xác hoặc không còn hiệu quả.
- Lỗi phần mềm hoặc lỗi hệ thống điều khiển bên trong máy: Ít gặp nhưng có thể xảy ra, đặc biệt ở các máy có kết nối Wi-Fi hoặc tích hợp nhiều tính năng thông minh.
Cách khắc phục
Vệ sinh cảm biến bụi/mùi/độ ẩm:
- Thông thường, cảm biến nằm ở mặt bên hoặc mặt sau máy (đọc kỹ sách hướng dẫn).
- Dùng tăm bông khô hoặc vải mềm khô để lau nhẹ. Không dùng nước hoặc dung dịch tẩy rửa.
- Nên vệ sinh cảm biến 2–3 tháng/lần, đặc biệt nếu bạn sống ở khu vực nhiều bụi hoặc ẩm thấp.
Kiểm tra lại cài đặt chế độ Auto:
- Một số dòng máy cho phép điều chỉnh độ nhạy cảm biến (Low – Medium – High).
- Nếu cảm biến hoạt động yếu, hãy thử tăng độ nhạy để máy phản ứng tốt hơn.
Chuyển sang chế độ Manual (thủ công):
- Sử dụng bảng điều khiển hoặc ứng dụng (nếu có) để tự chỉnh tốc độ gió theo nhu cầu.
- Đây là giải pháp tạm thời hiệu quả khi chế độ Auto không chính xác.
10. Lời khuyên phòng ngừa và bảo trì máy lọc không khí
Để máy lọc không khí hoạt động hiệu quả và bền bỉ trong thời gian dài, việc bảo trì định kỳ và sử dụng đúng cách là yếu tố then chốt. Dưới đây là những lời khuyên quan trọng bạn nên lưu ý vấn đề máy lọc không khí:
- Biện pháp phòng ngừa cơ bản: Đặt máy ở nơi thoáng, tránh gần tường, vật cản, khu vực ẩm thấp hay bụi bẩn. Không dùng máy cho không gian quá lớn vượt công suất thiết kế. Tránh để máy chạy liên tục 24/24 mà không vệ sinh định kỳ.
- Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng: Hiểu rõ cách dùng, cách vệ sinh và thay thế màng lọc giúp máy hoạt động đúng và an toàn.
- Bảo trì định kỳ Màng lọc thô: Vệ sinh mỗi 1–2 tuần (có thể rửa). Màng lọc carbon: Vệ sinh nhẹ 1–2 tháng/lần, thay sau 6–12 tháng. Màng lọc HEPA: Không rửa, nên thay sau 6–12 tháng. Cảm biến: Lau sạch 1–2 tháng/lần bằng khăn mềm. Vỏ máy: Lau mỗi tuần.
- Kiểm tra khay nước (nếu có tạo ẩm): Vệ sinh khay nước mỗi tuần, dùng nước sạch và kiểm tra mực nước thường xuyên.
- Sử dụng nguồn điện ổn định: Dùng ổ cắm riêng, tránh chập chờn điện gây hại cho bo mạch.
- Lưu ý môi trường sử dụng: Nhà có thú cưng, người hút thuốc, trẻ nhỏ hoặc người bị dị ứng nên vệ sinh màng lọc thường xuyên hơn và chọn chế độ lọc cao.
11. Khi nào cần liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp?
Trong một số trường hợp, người dùng không nên tự ý sửa máy lọc không khí để tránh làm tình trạng nghiêm trọng hơn hoặc mất hiệu lực bảo hành. Hãy liên hệ kỹ thuật viên chuyên nghiệp khi gặp các trường hợp sau:
Các trường hợp cần gọi chuyên gia:
- Lỗi liên quan đến hệ thống điện bên trong máy: Chập cháy, không nhận nguồn, bảng mạch lỗi.
- Động cơ hoặc quạt bị hỏng nặng: Quạt không quay, kêu to bất thường dù đã vệ sinh.
- Máy quá nóng khi hoạt động: Dấu hiệu nguy hiểm nếu tiếp tục sử dụng.
- Đã thử các cách khắc phục đơn giản nhưng không hiệu quả.
- Xuất hiện dấu hiệu hiếm gặp nhưng nguy hiểm: Có mùi khét, bốc khói hoặc cháy.
Lưu ý quan trọng:
- Kiểm tra thời hạn bảo hành trước khi liên hệ để được hỗ trợ miễn phí nếu còn hiệu lực.
- Gọi đúng trung tâm bảo hành chính hãng hoặc nơi đã mua hàng.
- Không tự ý tháo máy, vì có thể làm mất hiệu lực bảo hành.
Hy vọng thông tin lỗi thường gặp trên máy lọc không khí giúp bạn sử dụng và bảo trì máy lọc không khí đúng cách sẽ giúp thiết bị hoạt động hiệu quả. Đừng quên kiểm tra định kỳ, vệ sinh đúng cách và chọn vị trí đặt máy hợp lý. Khi gặp sự cố phức tạp, hãy liên hệ qua HOTLINE 0589 030 884 của Trung tâm sửa điện tử Suadientu.vn để được hỗ trợ an toàn.