Trong quá trình sử dụng máy in, không ít người gặp tình trạng máy hiển thị lỗi “Fuser Unit End”. Nếu không xử lý kịp thời, lỗi này sẽ khiến máy in ngừng hoạt động hoặc tạo ra những bản in kém chất lượng. Bài viết dưới đây Sửa Điện Tử sẽ phân tích nguyên nhân, dấu hiệu nhận biết máy in báo lỗi Fuser Unit End và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục.
NỘI DUNG
1. Nguyên nhân máy in báo lỗi Fuser Unit End
Cụm sấy là bộ phận giữ vai trò “nướng chín” mực in trên giấy nhờ nhiệt độ cao. Sau một thời gian sử dụng, cụm sấy sẽ xuống cấp và gây ra lỗi Fuser Unit End. Một số nguyên nhân phổ biến có thể kể đến như sau:
- Cụm sấy hết tuổi thọ: Thông thường, tuổi thọ cụm sấy dao động trong khoảng 100.000 – 225.000 trang in, tùy theo dòng máy. Ví dụ, trên dòng HP 107a hoặc Brother HL-L2321D, khi số trang in đạt đến giới hạn, máy sẽ tự động báo lỗi để nhắc người dùng thay thế.
- Cảm biến nhiệt hoặc thanh nhiệt bị hỏng: Đây là bộ phận giúp kiểm soát nhiệt độ trong quá trình làm nóng. Nếu cảm biến gặp trục trặc, máy sẽ không thể duy trì mức nhiệt phù hợp và báo lỗi.
- Lô sấy hoặc trục ép bị mòn, bám bẩn: Các linh kiện này hoạt động liên tục nên dễ bị hao mòn, trầy xước hoặc dính bụi giấy, khiến việc truyền nhiệt không hiệu quả.
- Nguồn điện không ổn định: Điện áp dao động, sụt giảm hoặc dùng chung ổ cắm với thiết bị tiêu thụ điện lớn có thể khiến cụm sấy không đạt nhiệt độ cần thiết.
- Lỗi phần mềm hoặc firmware: Một số trường hợp máy in báo lỗi do firmware quá cũ hoặc không tương thích sau khi cập nhật hệ thống.
2. Dấu hiệu nhận biết lỗi Fuser Unit End
Người dùng có thể nhận biết lỗi này thông qua cả thông báo trên màn hình lẫn những biểu hiện thực tế khi in ấn:
- Thông báo trên màn hình: Máy in sẽ hiển thị thông điệp “Fuser Unit End” hoặc các mã lỗi đi kèm. Ví dụ, trên một số dòng máy HP có thể xuất hiện mã U1-2320, trong khi Brother thường báo lỗi dưới dạng Fuser Error.
- Triệu chứng vật lý: Máy in không thể khởi động in hoặc thường xuyên kẹt giấy ở vị trí cụm sấy. Bản in bị nhòe, lem mực, mực không bám chặt trên giấy hoặc chỉ in mờ như chưa “chín”.
- Tín hiệu đèn báo: Ở các model không có màn hình LCD, máy thường sử dụng hệ thống đèn để báo lỗi. Chẳng hạn, dòng HP 107w sẽ nhấp nháy đồng thời 3 đèn báo hiệu khi cụm sấy gặp sự cố.
3. Cách khắc phục lỗi Fuser Unit End máy in
3.1 Các bước xử lý cơ bản
- Tắt và khởi động lại máy in: Ngắt toàn bộ nguồn điện, để máy nghỉ khoảng 15–30 phút cho cụm sấy nguội hoàn toàn. Sau đó, bật lại và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không. Đây là cách đơn giản nhưng đôi khi có thể khắc phục lỗi Fuser Unit End tạm thời.
- Kiểm tra nguồn điện: Đảm bảo máy in được cắm trực tiếp vào ổ cắm riêng, tránh chia sẻ nguồn với các thiết bị tiêu thụ điện lớn như máy lạnh hay lò vi sóng. Nếu khu vực thường xuyên bị dao động điện áp, nên sử dụng ổn áp để bảo vệ máy.
- Vệ sinh cụm sấy: Tắt nguồn và tháo cụm sấy ra theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Kiểm tra lô sấy, trục ép và cảm biến nhiệt xem có bụi bẩn, giấy vụn hoặc dấu hiệu hao mòn không. Dùng khăn mềm, khô để lau sạch. Tránh sử dụng hóa chất không phù hợp vì có thể làm hỏng lớp phủ chống dính của lô sấy.
3.2 Cập nhật firmware
- Một số trường hợp lỗi không xuất phát từ phần cứng mà do firmware lỗi thời. Hãy truy cập trang web chính thức của hãng (HP, Brother, Canon…) để tải bản firmware mới nhất. Sau khi tải về, thực hiện theo hướng dẫn cài đặt để cập nhật cho máy. Quá trình này thường mất vài phút nhưng có thể khắc phục tình trạng máy báo lỗi sai.
3.3 Thay thế cụm sấy
- Khi nào cần thay? Nếu cụm sấy đã hết tuổi thọ của Fuser Unit, lô sấy bị nứt, trục ép biến dạng hoặc cảm biến nhiệt hỏng, cách duy nhất là thay mới.
- Chọn linh kiện phù hợp: Người dùng có thể chọn cụm sấy chính hãng (OEM) để đảm bảo chất lượng và độ bền, hoặc linh kiện tương thích nếu muốn tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, nên ưu tiên hàng chính hãng để tránh phát sinh lỗi khác.
- Liên hệ dịch vụ sửa chữa: Nếu không có kinh nghiệm tháo lắp, hãy nhờ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Việc tháo cụm sấy không đúng cách có thể gây nguy hiểm do nhiệt độ cao và dễ làm hỏng các bộ phận khác.
4. Mẹo bảo trì để tránh lỗi Fuser Unit End
Để hạn chế tình trạng máy in báo lỗi cụm sấy, người dùng nên lưu ý một số biện pháp bảo trì sau:
- Sử dụng giấy in đạt chuẩn: Tránh dùng giấy ẩm, quá mỏng hoặc không đúng quy cách, vì sẽ dễ gây kẹt giấy và tăng áp lực lên cụm sấy.
- Vệ sinh định kỳ: Nên làm sạch cụm sấy và các bộ phận liên quan ít nhất 3–6 tháng một lần, tùy theo tần suất in.
- Cập nhật firmware thường xuyên: Giúp máy in hoạt động ổn định, tránh lỗi phát sinh do phần mềm.
- Đảm bảo nguồn điện ổn định: Sử dụng ổn áp hoặc UPS nếu khu vực có tình trạng điện áp không ổn định. Điều này không chỉ bảo vệ cụm sấy mà còn kéo dài tuổi thọ toàn bộ máy in.
5. Khi nào cần liên hệ kỹ thuật viên sửa máy in?
Không phải lúc nào người dùng cũng có thể tự xử lý lỗi Fuser Unit End. Hãy liên hệ với kỹ thuật viên trong các trường hợp sau:
- Đã thử các cách khắc phục cơ bản nhưng lỗi vẫn tái diễn.
- Không có kinh nghiệm tháo lắp hoặc thay thế cụm sấy.
- Máy in nằm trong thời gian bảo hành, việc tự sửa chữa có thể làm mất quyền lợi.
- Khi tìm dịch vụ sửa chữa máy in, nên ưu tiên các trung tâm chính hãng hoặc đơn vị có bảo hành rõ ràng để đảm bảo chất lượng linh kiện và sự an toàn cho thiết bị.
Máy in báo lỗi Fuser Unit End là tình trạng thường gặp khi cụm sấy hết tuổi thọ hoặc gặp sự cố. Ngoài ra, việc bảo trì định kỳ và sử dụng giấy in đúng chuẩn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc kéo dài tuổi thọ máy in. Nếu không tự xử lý được, hãy nhờ đến sự hỗ trợ của Sửa Điện Tử thông qua số HOTLINE 0589 030 884 để đảm bảo an toàn và hiệu quả.
